คู่มือเลือกกระดาษความร้อน: วิธีวัดขนาดให้พอดีกับเครื่อง POS ก่อนสั่งซื้อ

การเลือกขนาดกระดาษความร้อนให้ถูกต้องกับเครื่องคิดเงิน POS เป็นขั้นตอนสำคัญที่ผู้ประกอบการร้านค้า ร้านอาหาร หรือธุรกิจบริการไม่ควรมองข้าม การสั่งซื้อกระดาษผิดขนาดไม่เพียงแต่ทำให้เสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าเท่านั้น แต่ยังอาจส่งผลเสียต่อระบบการทำงานของร้านค้า ทำให้เกิดปัญหากระดาษติด หรือสร้างความเสียหายให้กับหัวพิมพ์ความร้อนที่มีราคาสูง การรู้วิธีวัดขนาดกระดาษที่ถูกต้องด้วยตัวเองจึงเป็นทักษะพื้นฐานที่ช่วยให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่มีสะดุด

ในปัจจุบัน เครื่องคิดเงินและเครื่องพิมพ์ใบเสร็จในท้องตลาดมีความหลากหลายทั้งในด้านรูปแบบการใช้งาน ตั้งแต่เครื่องพิมพ์ตั้งโต๊ะขนาดใหญ่ไปจนถึงเครื่องคิดเงินพกพาขนาดเล็ก ซึ่งแต่ละเครื่องก็ต้องการขนาดกระดาษที่เฉพาะเจาะจง การทำความเข้าใจวิธีวัดขนาดที่ถูกต้องและการตรวจสอบสเปกของเครื่องอย่างถูกวิธี จะช่วยให้คุณสามารถสั่งซื้อกระดาษความร้อนได้อย่างมั่นใจและถูกต้องในทุกๆ ครั้ง

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่มวัดขนาด

การเตรียมตัวและอุปกรณ์ให้พร้อมก่อนเริ่มวัดขนาดจะช่วยให้คุณได้ค่าที่แม่นยำที่สุด และป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการวัด โดยอุปกรณ์และขั้นตอนการเตรียมตัวมีดังนี้

อุปกรณ์ชิ้นแรกที่ขาดไม่ได้คือเครื่องมือวัดที่มีความละเอียดสูง แนะนำให้ใช้ไม้บรรทัดที่มีเส้นแบ่งหน่วยมิลลิเมตรที่ชัดเจนและอ่านค่าได้ง่าย หรือหากต้องการความแม่นยำสูงสุดสำหรับร้านค้าขนาดใหญ่ แนะนำให้ใช้เวอร์เนียร์คาลิปเปอร์ ซึ่งจะช่วยวัดความกว้างและเส้นผ่านศูนย์กลางได้อย่างละเอียดระดับทศนิยม ป้องกันความคลาดเคลื่อนจากการมองด้วยสายตา

ขั้นตอนต่อมาคือการเตรียมเครื่อง POS สำหรับการวัดขนาด ก่อนที่คุณจะเปิดช่องใส่กระดาษเพื่อวัดขนาดภายใน ควรปิดสวิตช์การทำงานของเครื่องคิดเงินและถอดปลั๊กไฟออกให้เรียบร้อย เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งาน และป้องกันไม่ให้หัวพิมพ์ความร้อนที่เพิ่งใช้งานเสร็จสะสมความร้อนจนลวกผิวหนังขณะทำการวัด นอกจากนี้การปิดเครื่องยังช่วยป้องกันไม่ให้ระบบเซนเซอร์ของเครื่องทำงานผิดปกติขณะที่คุณกำลังเปิดฝาช่องใส่กระดาษค้างไว้เป็นเวลานาน

สุดท้ายคือการเตรียมหาข้อมูลรุ่นเครื่องพิมพ์ ลองสังเกตสติกเกอร์ข้อมูลทางเทคนิคที่มักจะติดอยู่บริเวณด้านหลังหรือใต้ฐานของเครื่อง POS ซึ่งจะมีรหัสรุ่นระบุไว้อย่างชัดเจน ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการนำไปค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมหรือใช้ยืนยันกับผู้จัดจำหน่ายกระดาษความร้อน เพื่อให้ได้ขนาดที่ตรงกับรุ่นเครื่องของคุณมากที่สุด

วิธีวัดขนาดจากม้วนกระดาษความร้อนเดิม

หากคุณยังมีม้วนกระดาษความร้อนเดิมที่เคยใช้งานอยู่ภายในเครื่อง แม้จะเป็นม้วนที่กระดาษหมดแล้วหรือเหลือเพียงแกนเปล่า ก็สามารถนำมาใช้เป็นต้นแบบในการวัดขนาดได้อย่างง่ายดาย โดยมีขั้นตอนการวัดสองส่วนสำคัญที่ต้องทำควบคู่กันเสมอเพื่อให้ได้ขนาดที่ถูกต้องครบถ้วน

การวัดความกว้างของหน้ากระดาษ

ความกว้างของหน้ากระดาษคือปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเลือกซื้อ เพราะหากกระดาษกว้างเกินไปแม้เพียงมิลลิเมตรเดียวก็จะไม่สามารถยัดลงไปในช่องใส่ได้ หรือหากแคบเกินไปก็อาจทำให้กระดาษเลื่อนไปมาจนพิมพ์ตัวอักษรเบี้ยวและขาดหาย

วิธีการวัดที่ถูกต้องคือ ให้วางม้วนกระดาษลงบนพื้นราบ จากนั้นใช้ไม้บรรทัดทาบวัดจากขอบกระดาษด้านซ้ายสุดไปยังขอบกระดาษด้านขวาสุดในแนวตรง โดยวัดเฉพาะความกว้างของเนื้อกระดาษเท่านั้น ไม่ต้องรวมส่วนของแกนพลาสติกหรือแกนกระดาษที่อาจยื่นโผล่ออกมาด้านข้าง

ขนาดความกว้างมาตรฐานของกระดาษความร้อนที่นิยมใช้งานในประเทศไทยส่วนใหญ่จะมีอยู่สองขนาดหลัก คือ ขนาด 58 มิลลิเมตร ซึ่งมักใช้กับเครื่อง POS ขนาดพกพา เครื่องรับออเดอร์เดลิเวอรีของร้านอาหาร หรือเครื่องรูดบัตรเครดิต และขนาด 80 มิลลิเมตร ซึ่งเป็นขนาดมาตรฐานสำหรับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จแบบตั้งโต๊ะในร้านค้าทั่วไป ข้อควรระวังคือห้ามปัดเศษตัวเลขจากการวัดโดยพลการ เช่น หากวัดได้ 57 มิลลิเมตร ควรเลือกซื้อขนาดที่ระบุว่า 57 หรือ 58 มิลลิเมตรตามสเปกของผู้ผลิต ไม่ควรปัดขึ้นเป็นขนาดอื่นที่ห่างไกลเกินไป

การวัดเส้นผ่านศูนย์กลางของม้วนกระดาษ

เส้นผ่านศูนย์กลางของม้วนกระดาษ หรือความหนาของม้วนเมื่อมองจากด้านข้าง เป็นตัวกำหนดว่าม้วนกระดาษนั้นจะสามารถใส่ลงไปในช่องเก็บและปิดฝาเครื่อง POS ได้สนิทหรือไม่

วิธีวัดคือให้มองม้วนกระดาษจากด้านข้างที่เป็นวงกลม จากนั้นใช้ไม้บรรทัดทาบผ่านจุดกึ่งกลางของแกนกระดาษ วัดจากขอบนอกสุดฝั่งหนึ่งไปยังขอบนอกสุดของอีกฝั่งหนึ่ง ขนาดเส้นผ่านศูนย์กลางที่พบบ่อยในตลาดมีตั้งแต่ขนาดเล็กพกพา เช่น 30 มิลลิเมตร หรือ 40 มิลลิเมตร ไปจนถึงขนาดใหญ่สำหรับเครื่องตั้งโต๊ะ เช่น 80 มิลลิเมตร

หากกระดาษม้วนเดิมถูกใช้งานจนหมดเหลือเพียงแกนเปล่า คุณจะไม่สามารถวัดเส้นผ่านศูนย์กลางของม้วนเต็มได้ ในกรณีนี้แนะนำให้ใช้วิธีวัดขนาดจากช่องใส่กระดาษของตัวเครื่องโดยตรงแทน เพราะหากคุณตัดสินใจซื้อกระดาษม้วนที่มีเส้นผ่านศูนย์กลางใหญ่เกินกว่าที่ช่องใส่จะรองรับได้ จะส่งผลให้ไม่สามารถปิดฝาเครื่องได้ หรือหากฝืนปิด ฝาจะไปกดทับม้วนกระดาษจนแน่นเกินไป ทำให้มอเตอร์ของเครื่อง POS ไม่มีแรงดึงกระดาษ ส่งผลให้กระดาษไม่เลื่อนขณะพิมพ์ หรือหัวพิมพ์เกิดความร้อนสูงจนเสียหายได้

นอกจากความกว้างและเส้นผ่านศูนย์กลางภายนอกแล้ว อีกจุดหนึ่งที่ควรสังเกตคือเส้นผ่านศูนย์กลางของแกนกระดาษ ทั้งแกนด้านในและแกนด้านนอก แม้ว่าเครื่อง POS ส่วนใหญ่ในปัจจุบันจะเป็นระบบใส่กระดาษแบบวางลงในช่องโดยตรงซึ่งไม่ค่อยมีปัญหากับขนาดแกน แต่สำหรับเครื่องพิมพ์บางรุ่นที่ต้องใช้แกนเสียบกระดาษทะลุผ่านรูตรงกลาง การเลือกขนาดรูแกนที่เล็กเกินไปจะทำให้ไม่สามารถเสียบแกนของเครื่องเข้าไปได้ ดังนั้นการวัดขนาดรูแกนเดิมไว้ด้วย เช่น ขนาดมาตรฐาน 12 มิลลิเมตร จะช่วยเพิ่มความมั่นใจในการใช้งานได้มากยิ่งขึ้น

วิธีวัดขนาดช่องใส่กระดาษเมื่อไม่มีม้วนเดิม

ในกรณีที่คุณเพิ่งซื้อเครื่อง POS เครื่องใหม่มาใช้งาน หรือทำม้วนกระดาษเก่าสูญหายไปทั้งหมดจนไม่มีตัวอย่างให้เทียบ คุณยังคงสามารถหาขนาดกระดาษที่ถูกต้องได้ด้วยการวัดขนาดจากช่องใส่กระดาษภายในตัวเครื่องโดยตรง

ขั้นตอนแรกคือการวัดความกว้างของช่องใส่กระดาษ ให้เปิดฝาครอบช่องใส่กระดาษออก จากนั้นใช้ไม้บรรทัดวัดระยะห่างจากผนังด้านในฝั่งซ้ายไปยังผนังด้านในฝั่งขวาของช่องเก็บกระดาษ การวัดนี้ต้องเผื่อระยะห่างเล็กน้อยเสมอเพื่อความคล่องตัวในการหมุนของม้วนกระดาษ ตัวอย่างเช่น หากคุณวัดความกว้างภายในช่องเก็บได้ประมาณ 81-82 มิลลิเมตร แสดงว่าเครื่องนี้ออกแบบมาให้ใช้งานร่วมกับกระดาษความร้อนที่มีความกว้างหน้ากระดาษมาตรฐาน 80 มิลลิเมตร เพื่อให้เหลือพื้นที่ว่างด้านข้างฝั่งละประมาณ 1 มิลลิเมตร ป้องกันไม่ให้ขอบกระดาษเสียดสีกับผนังช่องเก็บจนเกิดการติดขัดขณะใช้งาน

ขั้นตอนต่อมาคือการวัดความลึกและความสูงของช่องเก็บเพื่อประเมินเส้นผ่านศูนย์กลางสูงสุดที่เครื่องรองรับ ให้วัดจากจุดต่ำสุดของก้นช่องเก็บกระดาษขึ้นมาจนถึงระดับแนวฝาปิดเมื่อปิดสนิท ระยะนี้จะบอกให้ทราบว่าคุณสามารถซื้อม้วนกระดาษที่มีเส้นผ่านศูนย์กลางใหญ่ที่สุดได้เท่าใด เช่น หากวัดความลึกได้ 45 มิลลิเมตร ควรเลือกซื้อกระดาษที่มีเส้นผ่านศูนย์กลางไม่เกิน 40 มิลลิเมตร เพื่อให้เหลือพื้นที่ว่างด้านบนและรอบๆ ม้วนกระดาษให้สามารถหมุนได้อย่างอิสระขณะที่เครื่องกำลังดึงกระดาษออกไปพิมพ์

นอกจากนี้ รูปแบบของช่องใส่กระดาษในเครื่อง POS ก็มีผลต่อการวัดเช่นกัน เครื่องพิมพ์บางรุ่นใช้ระบบแกนเสียบแกนกลาง ซึ่งคุณต้องวัดความยาวของแกนเสียบและขนาดรูแกนให้พอดีกัน ในขณะที่เครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันเป็นระบบวางม้วนกระดาษลงในช่องโดยตรง ซึ่งสะดวกกว่ามาก เพียงแค่วางม้วนกระดาษลงไปให้ถูกทิศทางก็ใช้งานได้ทันที สำหรับระบบวางโดยตรงนี้ สิ่งสำคัญที่สุดคือการวัดความกว้างและเส้นผ่านศูนย์กลางภายนอกให้ไม่เกินขนาดช่องเก็บ เพื่อให้ม้วนกระดาษสามารถหมุนได้อย่างอิสระโดยไม่ติดขัดกับฝาปิดหรือผนังด้านใน

หากคุณยังไม่มั่นใจในผลการวัดด้วยตัวเอง เทคนิคเพิ่มเติมที่สามารถทำได้คือการยืมม้วนกระดาษจากร้านค้าใกล้เคียงที่รู้จักกัน หรือใช้สิ่งของทรงกระบอกที่มีขนาดใกล้เคียงมาลองวางทาบในช่องเก็บเพื่อประเมินพื้นที่คร่าวๆ ก่อนตัดสินใจสั่งซื้อจริง วิธีนี้จะช่วยลดความเสี่ยงในการสั่งซื้อผิดขนาดได้เป็นอย่างดี

การตรวจสอบสเปกจากคู่มือและฉลากเครื่อง POS

นอกเหนือจากการวัดขนาดทางกายภาพด้วยตัวเองแล้ว วิธีการตรวจสอบที่ให้ผลลัพธ์แม่นยำและน่าเชื่อถือที่สุดคือการตรวจสอบข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคที่ผู้ผลิตเครื่อง POS กำหนดไว้

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบรหัสรุ่นของเครื่องพิมพ์หรือเครื่อง POS จากสติกเกอร์ใต้ตัวเครื่อง จากนั้นนำรหัสรุ่นดังกล่าวไปค้นหาบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต หรือค้นหาคู่มือการใช้งานในรูปแบบไฟล์ดิจิทัลผ่านอินเทอร์เน็ต ในคู่มือจะมีหัวข้อที่ระบุถึงข้อมูลจำเพาะของกระดาษ ซึ่งจะบอกขนาดความกว้างของกระดาษและเส้นผ่านศูนย์กลางสูงสุดที่รองรับไว้อย่างละเอียด เช่น ความกว้างกระดาษ 80 มิลลิเมตร และเส้นผ่านศูนย์กลางม้วนสูงสุด 80 มิลลิเมตร

นอกจากนี้ เครื่อง POS หลายรุ่นในปัจจุบันยังมีการพิมพ์สัญลักษณ์หรือข้อความระบุขนาดกระดาษที่รองรับไว้บนตัวเครื่องโดยตรง โดยมักจะอยู่บริเวณฝาปิดช่องใส่กระดาษ หรือด้านในช่องเก็บกระดาษ เช่น ตัวเลข 80mm หรือ 58mm เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถสังเกตเห็นได้ง่ายในขณะที่กำลังจะเปลี่ยนม้วนกระดาษ

อย่างไรก็ตาม การอ่านสเปกจากคู่มือก็มีข้อจำกัดที่ต้องระวัง เครื่อง POS บางรุ่นถูกออกแบบมาให้เป็นแบบอเนกประสงค์ ซึ่งสามารถรองรับกระดาษได้หลายขนาด เช่น รองรับทั้งหน้ากว้าง 80 มิลลิเมตร และ 58 มิลลิเมตร แต่การจะใช้งานขนาดที่เล็กกว่าได้นั้น จำเป็นต้องติดตั้งตัวกั้นกระดาษที่แถมมาพร้อมกับตัวเครื่องตอนซื้อ หากคุณทำตัวกั้นนี้สูญหายไปแล้ว การนำกระดาษขนาดเล็กมาใส่โดยไม่มีตัวกั้นจะทำให้ม้วนกระดาษขยับเขยื้อนไปมา ส่งผลให้การพิมพ์เบี้ยวหรือไม่ตรงแนว ดังนั้นจึงต้องตรวจสอบอุปกรณ์เสริมภายในเครื่องควบคู่ไปด้วยเสมอ

ข้อควรระวังและเทคนิคเพิ่มเติมในการเลือกกระดาษความร้อน

เมื่อได้ขนาดที่ถูกต้องแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกซื้อกระดาษความร้อนที่มีคุณภาพและเหมาะสมกับการใช้งานจริง ซึ่งมีข้อควรระวังและเทคนิคที่ผู้ประกอบการควรรู้ดังนี้

ประการแรก ต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างกระดาษความร้อนและกระดาษปอนด์ให้ชัดเจน เครื่อง POS ส่วนใหญ่ในปัจจุบันใช้ระบบการพิมพ์แบบถ่ายเทความร้อนโดยตรง ซึ่งไม่ต้องใช้หมึกพิมพ์ แต่ต้องใช้กระดาษความร้อนที่มีการเคลือบสารเคมีพิเศษที่จะเปลี่ยนเป็นสีดำเมื่อโดนความร้อนจากหัวพิมพ์ ในขณะที่เครื่องพิมพ์บางรุ่นที่เป็นระบบเข็มจะต้องใช้กระดาษปอนด์ร่วมกับผ้าหมึก วิธีการทดสอบง่ายๆ ว่ากระดาษที่คุณมีเป็นกระดาษความร้อนหรือไม่ คือการใช้เล็บมือขูดขีดลงบนผิวหน้ากระดาษอย่างรวดเร็ว หากเกิดรอยเส้นสีดำหรือสีเทาเข้มขึ้นตามรอยขูด แสดงว่าเป็นกระดาษความร้อนที่พร้อมใช้งาน

ประการต่อมาคือการตรวจสอบคุณภาพของกระดาษจากฉลากและรายละเอียดของผู้ผลิต ความหนาของกระดาษความร้อนมักวัดเป็นหน่วยกรัมต่อตารางเมตร โดยทั่วไปในประเทศไทยจะนิยมใช้ความหนาประมาณ 55 แกรม ถึง 58 แกรม ซึ่งเป็นความหนาที่พอเหมาะ ไม่หนาเกินไปจนทำให้ความยาวของกระดาษในม้วนลดลง และไม่บางเกินไปจนฉีกขาดง่าย นอกจากนี้ สภาพภูมิอากาศของประเทศไทยที่มีความร้อนและความชื้นสูงในช่วงฤดูฝน เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่ออายุการใช้งานของกระดาษความร้อน สารเคมีที่เคลือบอยู่บนผิวกระดาษอาจเสื่อมสภาพหรือเปลี่ยนเป็นสีเหลืองหม่นหากถูกแสงแดด ความร้อน หรือความชื้นเป็นเวลานาน ดังนั้นจึงควรเลือกซื้อกระดาษจากผู้ผลิตที่มีการห่อหุ้มม้วนกระดาษด้วยฟอยล์สีเงินหรือพลาสติกทึบแสงเพื่อป้องกันแสงและความชื้น และควรเก็บรักษากระดาษความร้อนไว้ในที่แห้ง เย็น และพ้นจากแสงแดดโดยตรง

อีกหนึ่งเทคนิคที่สำคัญคือการตรวจสอบทิศทางการม้วนของกระดาษความร้อน โดยทั่วไปกระดาษความร้อนจะถูกม้วนโดยให้ด้านที่เคลือบสารเคมีอยู่ด้านนอก เพื่อให้สัมผัสกับหัวพิมพ์ความร้อนได้อย่างถูกต้องเมื่อดึงกระดาษขึ้นด้านบน แต่ก็มีเครื่องพิมพ์บางประเภทที่ต้องการกระดาษแบบม้วนด้านเคลือบไว้ด้านใน แม้ว่าจะพบได้น้อยมากในปัจจุบัน แต่การตรวจสอบทิศทางการม้วนของกระดาษเดิมก่อนสั่งซื้อจะช่วยป้องกันปัญหากระดาษพิมพ์แล้วไม่มีตัวอักษรปรากฏขึ้นเนื่องจากใส่กลับด้าน

สุดท้าย หากขนาดที่คุณวัดได้จริงมีค่าก้ำกึ่งระหว่างสองขนาดมาตรฐาน เช่น วัดความกว้างได้ 79 มิลลิเมตร แนะนำให้เลือกซื้อกระดาษขนาดมาตรฐาน 80 มิลลิเมตร เนื่องจากผู้ผลิตกระดาษมักจะผลิตกระดาษให้มีขนาดเล็กกว่าขนาดระบุจริงประมาณ 1 มิลลิเมตรอยู่แล้ว เพื่อให้สามารถใส่เข้ากับเครื่องพิมพ์ขนาดมาตรฐานได้อย่างพอดีโดยไม่ติดขัด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเลือกกระดาษความร้อน (FAQ)

สามารถใช้กระดาษความร้อนขนาดใหญ่กับเครื่องที่รองรับขนาดเล็กได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากข้อจำกัดทางกายภาพของช่องใส่กระดาษในเครื่อง POS ขนาดเล็กจะไม่สามารถรองรับความกว้างของม้วนกระดาษขนาดใหญ่ได้ เช่น เครื่องขนาด 58 มิลลิเมตร จะมีช่องใส่ที่แคบเกินกว่าจะยัดกระดาษขนาด 80 มิลลิเมตรลงไปได้ การพยายามตัดแบ่งกระดาษด้วยตัวเองเพื่อให้ใส่ได้นั้นไม่แนะนำอย่างยิ่ง เพราะรอยตัดที่ไม่เรียบเนียนจะสร้างฝุ่นกระดาษจำนวนมาก ซึ่งฝุ่นเหล่านี้จะเข้าไปสะสมและเกาะติดที่หัวพิมพ์ความร้อน ส่งผลให้หัวพิมพ์อุดตัน เกิดรอยขีดข่วน และทำให้ประสิทธิภาพการพิมพ์ลดลง รวมถึงอาจทำให้ใบมีดตัดกระดาษอัตโนมัติชำรุดเสียหายได้

แกนกระดาษพลาสติกและแกนกระดาษแข็งมีผลต่อการเลือกขนาดหรือไม่

มีผลต่อการใช้งานและการเลือกขนาดอย่างแน่นอน แกนกระดาษพลาสติกมักจะมีความบางและแข็งแรงกว่า ทำให้ผู้ผลิตสามารถม้วนกระดาษได้ความยาวที่มากกว่าในขนาดเส้นผ่านศูนย์กลางม้วนเท่ากัน ในขณะที่แกนกระดาษแข็งจะมีความหนามากกว่า ซึ่งอาจทำให้ได้ความยาวกระดาษน้อยลงเล็กน้อย นอกจากนี้ แกนกระดาษแข็งอาจสร้างฝุ่นกระดาษสะสมภายในเครื่องมากกว่าแกนพลาสติก

สำหรับเครื่อง POS บางรุ่นที่มีระบบเซนเซอร์ตรวจจับกระดาษใกล้หมด เซนเซอร์เหล่านี้จะทำงานโดยการตรวจจับน้ำหนักหรือขนาดของแกนกระดาษที่เหลืออยู่ หากคุณเปลี่ยนไปใช้แกนกระดาษประเภทอื่นหรือขนาดแกนที่แตกต่างจากที่เครื่องกำหนด อาจส่งผลให้เซนเซอร์ทำงานผิดพลาด แจ้งเตือนว่ากระดาษหมดทั้งที่ยังมีกระดาษเหลืออยู่ หรือไม่แจ้งเตือนเลยเมื่อกระดาษหมดจริง ดังนั้นจึงควรเลือกประเภทแกนให้ตรงตามคำแนะนำในคู่มือการใช้งานของเครื่องพิมพ์เป็นหลัก